Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Cette politique de confidentialité s’applique aux comparateurs de prix onlinehardwareshop.nl, onlinehardwareshop.de, onlinehardwareshop.be, devoordeelzoeker.nl, sinterklaasvoordeel.nl, dewinkelwijzer.nl. Le responsable du traitement de vos données personnelles est MITSN B.V., Brunel 3, Nijverdal, Pays-Bas (KvK 87195135).

Une question sur la vie privée ou une demande concernant vos données ? Écrivez à [email protected].

2. Que faisons-nous ?

Online Hardware Shop compare les prix de produits dans des boutiques en ligne. Nous ne vendons rien nous-mêmes et vous n’avez pas besoin de compte. Si vous achetez quelque chose, vous le faites auprès de la boutique, qui est responsable de vos données de commande.

3. Quelles données traitons-nous, et pourquoi ?

• Visite du site (technique et sécurité) : votre adresse IP, le type de navigateur, la page demandée et l’heure. Nécessaire pour afficher le site, le sécuriser et résoudre les pannes. Base juridique : intérêt légitime. Notre trafic passe par Cloudflare (sécurité et rapidité) et le site est hébergé chez MITSN B.V. (Hetzner server).
• Pages vues : nous comptons combien de fois chaque page est consultée (totaux par jour), sans cookies, adresse IP ni autre donnée permettant de vous reconnaître.
• Clics vers les boutiques : lorsque vous cliquez vers une boutique, nous comptons le clic avec le produit, la boutique, l’emplacement sur la page, le site et l’heure. Nous n’enregistrons ni adresse IP, ni cookie, ni autre donnée permettant de vous reconnaître. Nous transmettons un code de clic aléatoire au réseau d’affiliation (Awin ou TradeTracker), afin qu’un éventuel achat puisse être attribué à notre site.
• Alerte prix : si vous créez une alerte prix, nous conservons votre adresse e-mail, le produit et votre prix souhaité. Nous les utilisons uniquement pour vous prévenir quand le prix baisse. Base juridique : consentement, que vous confirmez via un lien dans le premier e-mail (double opt-in). Les e-mails sont envoyés pour nous par Brevo.
• Cookies analytiques et marketing (Google) : uniquement si vous y consentez dans la bannière cookies, nous mesurons via Google Analytics l’utilisation du site et éventuellement via Google Ads l’efficacité des publicités. Base juridique : consentement. Voir notre politique en matière de cookies.
• Contact : si vous nous écrivez, nous utilisons votre adresse e-mail et votre message uniquement pour vous répondre.
• Liste de souhaits (uniquement sur les sites qui en proposent, comme sinterklaasvoordeel.nl) : nous conservons les produits de votre liste, le prix au moment de l’ajout et, le cas échéant, le nom donné à la liste. Aucun compte n’est nécessaire et nous ne demandons pas d’adresse e-mail. Évitez de mettre un nom de famille dans le nom : toute personne disposant du lien de partage peut voir la liste. Base juridique : exécution du service que vous demandez vous-même.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Journaux techniques : 14 jours maximum dans nos propres journaux ; l’hébergeur et Cloudflare conservent les journaux d’accès peu de temps selon leur propre politique.
• Alerte prix : une alerte non confirmée est supprimée après 7 jours, une alerte confirmée après 12 mois. Si vous vous désinscrivez via le lien dans l’e-mail, elle est supprimée immédiatement.
• Les comptages de clics ne contiennent pas de données personnelles et sont conservés à des fins statistiques.
• Données Google Analytics : 14 mois (paramètre dans Google Analytics).
• Contact par e-mail : aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre question, puis 1 an maximum.
• Listes de souhaits : une liste qui n’a pas été consultée ni modifiée pendant un an est supprimée automatiquement. Pour la faire supprimer immédiatement, envoyez-nous le lien par e-mail.

5. Avec qui partageons-nous des données ?

Nous ne vendons jamais vos données. Nous travaillons avec ces sous-traitants, avec lesquels (si nécessaire) un contrat de sous-traitance a été conclu :

• MITSN B.V. (Hetzner server) – hébergement du site.
• Cloudflare – sécurité et livraison rapide du site (traite des adresses IP).
• Brevo (Sendinblue SAS, France) – envoi des e-mails d’alerte prix.
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager, éventuellement Google Ads) – uniquement avec votre consentement.
• Awin (réseau d’affiliation, script MasterTag) – uniquement avec votre consentement aux cookies marketing.

Cloudflare et Google peuvent traiter des données aux États-Unis. Tous deux sont certifiés dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, ce qui autorise le transfert. Les boutiques, Amazon et les réseaux d’affiliation (Awin, TradeTracker) vers lesquels vous cliquez sont eux-mêmes responsables de ce qu’ils traitent sur leur propre site ; consultez leur politique de confidentialité.

6. Sécurité

Le site fonctionne uniquement via une connexion sécurisée (HTTPS). L’accès à l’administration est limité aux personnes autorisées disposant de leur propre compte, et nous ne conservons que les données dont nous avons besoin.

7. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou supprimer, d’en limiter le traitement, de vous y opposer et d’en demander la portabilité. Vous pouvez toujours retirer un consentement donné : pour les cookies via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page, pour une alerte prix via le lien de désinscription dans l’e-mail.

Envoyez votre demande à [email protected]. Nous répondons dans un délai d’un mois. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique (autoriteprotectiondonnees.be) ou de l’autorité néerlandaise Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Modifications

Nous adaptons cette politique lorsque le site évolue. La date en haut de page indique la dernière mise à jour.

Politique en matière de cookies